Satisfaction client

Un client satisfait est la plus grande des récompenses pour nous, c’est pourquoi nous mettons l’accent sur la qualité tout au long de nos processus. Après chaque étude, un autre membre d’emlyon junior conseil appelle notre client pour recueillir un point de vue sur notre travail le plus objectif possible.

C’est ce travail rétrospectif rigoureux qui nous permet de toujours améliorer nos services et d’afficher un taux de satisfaction client qui figure parmi les plus hauts de France pour une Junior-Entreprise : 98%

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Excellence et qualité

emlyon junior conseil s’engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour que la qualité des études qu’elle réalise soit optimale.

Chaque document qui vous est envoyé est revu à la fois par le Chef de Projet responsable de votre étude et par un Responsable Qualité spécialement formé pendant 1 an et demi.

Notons également qu’emlyon junior conseil est la première Junior-Entreprise de France à avoir certifié son système de management de qualité par la norme ISO 9001, en 1999, et à avoir obtenu la nouvelle certification ISO 9001:2015 en février 2017.

Notre rigueur et notre recherche de l’excellence ont été régulièrement récompensées. emlyon junior conseil a notamment reçu en 2014 le Prix de la meilleure étude marketing de France réalisée par une Junior-Entreprise d’Ecole de Commerce.

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Rigueur et réactivité

En tant que Chefs de Projet d’emlyon junior conseil nous bénéficions d’une formation approfondie d’1 an et demi. En plus de la rigueur et l’expérience nécessaires pour vous accompagner dans vos projets, nous respectons différentes normes : la déontologie du domaine des Junior-Entreprises ainsi que le Code ESOMAR.

Notre emplois du temps adapté aux activités de la Junior Entreprise nous permet de nous engager à plein temps auprès de nos clients et d’être extrêmement réactifs et à l’écoute.

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Responsabilité

emlyon junior conseil s’engage à respecter la déontologie du domaine des Junior-Entreprises. Aussi, emlyon junior conseil s’engage à respecter le Code ESOMAR.

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Social

La première mission d’une Junior-Entreprise est de permettre aux étudiants de son école de pouvoir travailler sur des projets intéressants dans le cadre de leurs études.

emlyon junior conseil est la première Junior-Entreprise de France à s’être engagée auprès d’une Fondation d’Ecole de Commerce (la fondation EMLYON Entrepreneurs pour le monde). Depuis 2014, nous recrutons prioritairement les étudiants boursiers en tant qu’enquêteurs.

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Nos Accréditations